隨著生活水平的提高，消費的升級，人們對汽車的需求增大，汽車成為越來越多消費者家庭的標配，加快了汽車市場的發展速度。據了解，截止2016年，我國汽車市場銷量已經連續8年蟬聯世界第一。2017年上半年汽車銷量同期上漲3.81%，達到1,335萬輛，這還不含二手車銷售量。

隨著汽車需求量與保有量的增加，購買汽車后的各類服務越來越受到消費者的重視，衍生出了的汽車后市場服務。在互聯網的影響下，人們逐漸趨向于通過線上電商服務平臺尋求各類汽車后市場的服務幫助。汽車后市場商家企業也通過汽車后市場服務APP開發與小程序開發布局線上市場，為消費者提供多元化、個性化的汽車服務。

小程序開發如何提供解決方案？

1、線下門店與線上電商相結合

線下服務壟斷性強，線上競爭力稍弱是目前汽車后市場存在的問題，作為實體產品服務，離不開實體門店的支撐，汽車后市場即使通過手機APP軟件與小程序開通了線上市場，也不能脫離線下店面的面對面的運營與服務，如汽車配件安裝、洗車、性能操控舒適度體驗等都需要通過線下終端來完成。傳統的單一線下門店運營模式宣傳方式有限，很難被消費者發現，也無法滿足消費者通過線上尋求幫助。企業商家可通過汽車后市場APP開發與小程序開發打通線上線下市場，實現無縫銜接，通過APP與小程序實現線上查找訂購相應服務、線下體驗。

2、運營決策分析

傳統汽車后市場服務主要通過門店運營方式了解運營情況，對消費者理解片面，對產品的進銷存不能合理把控，易出現產品積壓、耗損等問題，不能適時為消費者提供人性化的服務，產品銷量與服務也上不去。汽車后市場APP開發與小程序開發可通過互聯網優勢，為消費者提供線上產品銷售與服務，通過消費者的訪問、瀏覽、成交數據，分析了解消費者行為習慣與需求變化，并進行運營決策，有利于提供個性化精準服務，降低產品積壓損耗等問題。

3、個性化精準服務

傳統汽車后市場種類多，涉及的業務非常廣，包括美容、養護、專業維修、輪胎服務、電子產品、汽車飾品、汽車裝飾、辦公類用品、娛樂影音系統設備、車改裝、俱樂部、租賃、二手車、文化、融資、廣告、資訊、培訓和電子商務。服務特色不突出。汽車后市場APP與小程序開發可通過APP與小程序對各類產品服務進行精細化分類管理，突出各類服務的優勢與特色，方便消費者快速查找商品與服務信息，節省時間，促進成交轉化